Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pandora-echarge.ru/
(далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных:
индивидуальный предприниматель Рычков А.Н.,
ИНН 390560016680,
ОГРНИП 321392600029250,
адрес регистрации: Калининград, ул. Правая Набережная 5а К10,
электронная почта:info@pandora-echarge.ru
(далее — «Оператор»).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях
Сайта при использовании Сайта, заполнении форм, направлении заявок и обращений.

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем:

фамилия, имя, отчество или указанное пользователем имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения об автомобиле: марка, модель, тип зарядного разъёма;
сведения об объекте и предполагаемом сценарии использования зарядной станции;
желаемая мощность и иные технические пожелания;
текст комментария или обращения;
сведения о выбранном товаре или услуге.

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:

IP-адрес;
файлы cookie и аналогичные идентификаторы;
тип и версия браузера, операционная система и тип устройства;
дата и время посещения;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на Сайт;
технические сведения о взаимодействии с Сайтом.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и
биометрические персональные данные через формы Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок и обращений пользователей;
подбор зарядной станции, оборудования и комплектующих;
предоставление консультаций по мощности, подключению и монтажу;
подготовка коммерческого предложения и заключение договора по инициативе пользователя;
продажа, поставка, монтаж, настройка и сервисное обслуживание оборудования;
связь с пользователем по вопросам его заявки или заказа;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
защита от спама, злоупотреблений и неправомерных действий;
анализ посещаемости и улучшение Сайта — только при наличии согласия на аналитические cookie.

Маркетинговые и рекламные рассылки не осуществляются без отдельного согласия
пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;
необходимости заключения договора по инициативе пользователя;
необходимости исполнения заключённого договора;
обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
законных интересов Оператора в части обеспечения безопасности и работоспособности Сайта, если при этом не нарушаются права пользователя.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам,
блокирование, удаление, обезличивание и уничтожение персональных данных.

Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.

6. Передача и поручение обработки

Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей.
Данные могут предоставляться только в объёме, необходимом для достижения целей
обработки:

провайдеру хостинга и технической инфраструктуры Сайта;
провайдеру электронной почты;
подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку Сайта;
подрядчикам, участвующим в поставке, монтаже или сервисном обслуживании, когда это необходимо для исполнения заявки или договора;
ООО «ЯНДЕКС» при использовании сервиса «Яндекс.Метрика» и наличии согласия пользователя на аналитические cookie;
государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать
конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

7. Сроки обработки и хранения

Данные, полученные через формы Сайта, обрабатываются до достижения целей обработки,
отзыва согласия или прекращения правовых оснований, но не более трёх лет с даты
последнего взаимодействия с пользователем, если иной срок не установлен договором
или законодательством.

Данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта,
хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством.

Сроки использования cookie определяются их назначением, настройками Сайта и
браузера пользователя.

8. Локализация и защита данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись,
систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с
использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации,
за исключением предусмотренных законом случаев.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для
защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных
действий.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку;
возразить против обработки в предусмотренных законом случаях;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

10. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия, получения информации или направления требования пользователь может написать на info@pandora-echarge.ru.

В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, суть требования и
сведения, позволяющие Оператору определить, какие данные относятся к заявителю.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки,
предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для
их дальнейшей обработки.

11. Использование cookie

Порядок использования файлов cookie и сервисов веб-аналитики определяется
отдельной Политикой в отношении обработки cookie-файлов.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте в свободном доступе.